蒂姆•伯纳斯•李在发明万维网的时候一定不会想到，随后的二十多年里，整个地球变成了一个“地球村”，更不会想到一道数字鸿沟横亘而起，扯裂着新兴与传统。

这道鸿沟不仅赤裸裸地划出了发达国家和欠发达国家的边界，也在各种经济体上贴上了不同的标签：一面是物流，一面是信息流；一面是孤岛，一面是网络。

幸运的是，一股暗流悄然涌动，填充了愈裂愈大的鸿沟。移动互联网的兴起和社交媒体的流行，开始侵袭进入传统企业的基因，商业模式和营销模式从来没有像今天这样多元化和颠覆化。

不管是未雨绸缪提前防卫，还是迎难而上开拓领地，对于传统企业来说，这是一个最坏的时代，也是一个最好的时代。

数字时代的新经济态势

移动互联网和社交媒体引领下的新经济模式都是建立在以人为本、打造良性用户生态系统的核心之上，从SoLoMo到O2O，从Facebook到微信，从App Store到Kindle，这些消费领域的强势新生力量在革新着用户传统的消费习惯，打造出了一个全新的金矿，也在不断侵蚀着传统企业的地盘。在历史悠久的零售行业，这一态势愈发明显。

刚刚过去的一年中，位于加利福尼亚州的沃尔玛实验室一直在帮助沃尔玛改进搜索引擎，并且在2012年秋天改进商品配送服务。这些无疑都是沃尔玛进军电子商务市场最为明显的信号。作为全球最大的零售连锁超市，沃尔玛在电子商务领域却成为了一个落后生，强大的亚马逊在将Barnes & Noble 以及百思买边缘化之后，拥有了更大野心，开始尝试涉猎沃尔玛的主营业务。

从长远来看，沃尔玛向数字化的转变需要十余年时间，但沃尔玛已经开始掌握和应用网络技术，数字化不是公司的一个项目，而是整体战略。

新经济模式对传统零售业影响到底有多大？比起沃尔玛，更加保守更加传统的家居巨头宜家的举动似乎更能说明这一潮流。一贯注重“购物体验”和“冲动消费”的宜家去年末表示，未来十年将在绝大多数市场开展电子商务。宜家英国负责人表示，安排一定的品类在线上销售将带来明显的销量增长，但这永远不会成为宜家的主流。O2O的精髓就在于，用户的消费行为可追踪、可衡量、可预测，所有用户的线上和线下行为都能被记录，最终形成海量的消费行为数据库。对于宜家未来的营销与决策来说，这才是最诱人的。数据挖掘已经成为传统零售业革新重要的一环。

比起零售业的无奈迎战，与之息息相关的传统支付行业——银行——主动行动了起来，在移动支付尚未颠覆化和主流化之前，变成对手的样子无疑是最安全的防卫手段。

对美国移动支付行业来说，这是个纷争的战国时期，Square、paypal与Google Wallet凭借着先发优势占据着一定的领先优势。美国信用卡巨头显然不会视而不见，他们也在收购和研发自己的移动支付手段。Visa不仅投资了Square，先后收购了移动支付公司Fundamo和playSpan；美国运通发布了自己的产品Serve；万事达斥资5.2亿美元收购了DataCash。另一阵营的传统零售巨头们也不愿将市场拱手让人，沃尔玛、Target、7-11和百思买等美国最大的几家连锁零售商本周宣布成立合资公司Merchant Customer Exchange，计划开发移动支付应用。

在地球对面的中国，招行银行同样举起了革新大旗。去年9月，招商银行宣布要最早废掉信用卡，变革信用卡形式，将其功能全面移植到移动设备终端，争夺移动支付这个未来的战场。在随后的两个月时间内，招商银行接连与HTC和联通达成合作，构想实实在在落地。而这个时候，中国的移动支付市场尚方兴未艾，传统银行的拥抱和介入，对于自身和行业来说，都是一种促进和革新。

相对于零售业的防御和银行业的拥抱，汽车行业则代表了传统企业对待数字化潮流的第三种态度：开拓。在传统的汽车领域，巨头们试图围绕产品打造出一个类似苹果和谷歌(微博)的全新生态系统，以此开拓新的消费市场并拴住顾客。在今年一月拉斯维加斯的国际消费电子展上，福特和通用双双引起轰动，两家公司都计划邀请软件开发商为汽车来开发应用程序。这是一场前所未有的竞赛，看谁能使得驾驶过程变得更加便利、安全和快乐。

新经济模式下疲态的传统企业，正在数字化的浪潮下焕发“第二春”。